AVEDA認定ファミリーサロン Chara【キャラ】池袋本店

お客様の声をカタチに
私たちはより良い技術・環境をご提供するために
お客様からお寄せ頂いたご意見に真摯に対応し、サービス向上を目指します。

改善しました

公開日:2020年4月10日 更新日:2020年10月1日
サービス店内環境

サロンでの衛生対策はどうなっていますか?

2020.2月以降、お客様からのお問い合わせが複数ございますのでこちらで当店での対応をまとめてお知らせいたします。

※国や都からの要請等によって対応を変える場合こちらも更新していきます。

2020.2~ 店舗へのお問い合わせ
当店での対応まとめ
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-2020/8/31更新-

【10月の営業について】
キャラ池袋では新型コロナ感染拡大防止の観点および、お客様とスタッフの安全と健康を最優先とし10月の営業は引き続き以下の対応をさせていただきます。

◆営業時間を10:00~20:00とさせていただきます
◆大窓の解放により換気を徹底しております
◆全スタッフマスクの着用を義務付けております
◆お客様に、検温・手指消毒・施術中のマスク着用をお願いしております。(ご希望のお客様に使い捨てマスクをご用意しております)
◆スタッフ検温・手指消毒・健康管理を徹底しております(37.5℃以上だった場合スタッフは出勤停止、お客様は当日の施術をご遠慮頂いております)
◆スタッフ及びお客様の密な状態を避けるため、稼働人数とご予約数を制限させて頂いております
◆セット面、器具、タブレット等の消毒を徹底しております

◆2席増席(独立スペース)したのでご案内を分散しやすくなりました
◆エアコンを増設したので室温調整や換気をしやすくなりました

ご予約のお客様で、もし体調が優れなかったり熱があるなどの症状がございましたらご来店をご遠慮下さいませ。(当日キャンセルでもキャンセル料などはいただいておりませんのでお気兼ねなくご連絡ください)

お客様には引き続き大変ご迷惑をおかけ致しますがご理解ご協力の程を何卒宜しくお願い致します。

※その他ご不明な点はキャラ池袋にお問い合わせ下さい
0359500588
みなさまのご意見お待ちしております

ホットペッパーおよびOZモールの口コミ、アンケートフォームよりお客様のご意見をお待ちしております。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせください。

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ご意見・ご感想、メニューについてのご質問など気になる点がございましたらLINEにてお気軽にお問い合わせください。

※LINEでのご予約は承っておりません。予めご了承ください。
※ご回答にお時間を頂く場合がございます、お急ぎのお問い合わせはお電話ください。

定休日: 第一火曜日
平日・土: 10:00〜22:00(最終受付: 21:00)
日・祝: 10:00〜20:00(最終受付: 19:00)